チケット受け取り方法
公演日程とチケット受け取り開始について
公演までにtixeeboxアプリのインストールおよびチケットの受け取りを完了させてください。
受け取り開始日時以降に下記の「確認する」ボタンから、チケットの受け取りを進められます。
受け取りに必要なパスワードは以下となります。
パスワード1：メールに記載の番号9桁(チケット引換番号)
パスワード2：お申し込み時の電話番号下4桁
| 日程 | 開場 | 開演 | 会場 | 受け取り開始 | 更新 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020/08/01(土) | 11:00開場 | 12:00開演 | パシフィコ横浜 国立大ホール | 7/25(土)12:00～受取開始 | 確認する |
| 日程 | 開場 | 開演 | 会場 | 受け取り開始 | 更新 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2020/08/01(土) | 17:00開場 | 18:00開演 | パシフィコ横浜 国立大ホール | 7/25(土)12:00～受取開始 | 確認する |
tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法
tixeeboxアプリをインストールし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。
tixeeboxアプリのインストール・利用登録についてはこちら一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。
機種によって表示に若干の違いが生じます。
本ページの日程一覧から発券する公演の「確認する」ボタンを選択
本ページの日程一覧から発券する公演の「確認する」ボタンを選択
スマートフォンで「チケットの発券」ボタンをタップ、またはパソコン等で表示したQRコードをtixeeboxアプリのQRコードリーダーで読み込んでください
スマートフォンで「チケットの発券」ボタンをタップ、またはパソコン等で表示したQRコードをtixeeboxアプリのQRコードリーダーで読み込んでください
起動したtixeeboxアプリ画面で、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップ
起動したtixeeboxアプリ画面で、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップ
チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップすると、チケットの受け取りが完了します
チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップすると、チケットの受け取りが完了します
同行者様へのチケットの分配方法
同行者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしていただく必要があります。
分配の操作方法、受け取り方法はこちらの「パスワードで発券したチケットを分配」のタブをご確認ください分配は同行者様が受け取り前に限り、取り消すことが可能です。
チケットの受け取り有効期限は、分配後24時間です。同行者様が有効期限内に受け取らなかった場合、再度分配してください。
入場方法
はじめに
公演当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。
公演当日の入場方法
公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。
スムーズにご入場頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。
公演終了後、チケットは自動的にアーカイブチケットリストに移行します。
入場チェックは受付スタッフが行います。
誤ってご自身でチケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場いただけません。
チケットは公演当日、開場時間前までもぎることはできませんので、ご安心ください。
チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。 必ずtixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。
チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても、灰色の場合は、リスト画面を上から下に引っ張るか、アプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。
ご入場の際にご持参いただくもの
- tixeeboxアプリでチケットを受け取ったスマートフォン
- 顔写真付きのご本人を証明できる身分証（パスポート / 運転免許証 / 学生証 / 住民基本台帳カード / 身体障害者手帳 / 外国人登録証明書）など
身分証はスマートフォンの破損・紛失等、万が一の機器トラブルに備え、持参を推奨しております。
tixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームにて受け付けております。
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WEBでのお問い合わせ（24時間受付）お問い合わせフォームへ
・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。
※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。