公演までにtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させてください。
受け取り開始以降に下記表の「確認する」ボタンを選択すると、チケットの受け取りを進められます。
受け取り開始前・イベント終了後は、ボタンの選択はできません。
「確認する」ボタンが動かない場合は、下記表の「更新」ボタンを選択してください。
端末認証はチケット購入申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。
購入申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)以外ではお受け取りいただけません。
日程 | 開場 | 開演 | 会場 | 受け取り開始 | 更新 |
---|---|---|---|---|---|
開催延期:3月8日(日) | 17:00 OPEN | 18:00 START | Zepp DiverCity TOKYO | 開催延期 | 確認する |
開催延期:3月14日(土) | 17:00 OPEN | 18:00 START | 松下IMPホール | 開催延期 | 確認する |
tixeeboxスマートフォンアプリをインストールし、利用登録完了後にチケットの受け取りが可能となります。
インストール・利用登録についてはこちら一度受け取ったチケットを再度受け取ることはできません。チケット受け取り後にアカウント削除等しないよう、ご注意ください。
機種によって表示に若干の違いが生じます。
該当の「確認する」ボタンを選択
上記表から該当の「確認する」ボタンを選択します。
スマートフォンで「チケットの発券」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込む
スマートフォンで「チケットの発券」ボタンを選択、または、パソコン等で表示した「QRコード」をtixeeboxアプリのQRコードで読み込んでください。
パスワード入力後、「チケットの確認」をタップ
tixeeboxアプリが自動で起動するので、パスワード1・パスワード2を入力し「チケットの確認」をタップします。
「音声認証による端末認証」をタップし、音声認証に進む
「音声案内による端末認証」をタップし、音声認証に進みます。 認証方法の詳細は、次の「tixeeboxアプリによるチケットの受け取り方法(音声による端末認証方法)」をご参照ください。
端末認証はチケット申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。
お申し込み時と電話番号に相違がある場合、チケットは取得できません。
※機種変更後の端末でお受け取りをされる際には、旧端末にてデータ引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎを行う必要があります。詳細は「データ引き継ぎの準備方法」の項をご確認ください。
機種によって表示に若干の違いが生じます。
音声認証完了後、「チケットを受け取る」をタップ
認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。 認証完了のアナウンスの後、「チケットを受け取る」をタップしてください。
「チケットを受け取る」をタップ
チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。
チケットがリストに追加される
チケットがリストに追加されます。
チケットをタップし、チケット詳細を確認
チケットリストでチケットをタップすると詳細を確認できます。
チケットを分配される場合は、同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしていただく必要があります。
転売は禁止されています。
分配は同伴者様が受け取り前に限り、取り消すことが可能です。
チケットの受け取り有効期限は、分配後24時間です。同伴者様が有効期限内に受け取らなかった場合、再度分配してください。
スマートフォンをお持ちでない同伴者様に関しましては、必ず複数枚チケットをお持ちの方とご一緒にご入場ください。
機種によって表示に若干の違いが生じます。
分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」を選択
分配したいチケットをタップし、下部メニューの「渡す」をタップします。
分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択
分配方法を、QRコード・メール・メッセージ・LINEから選択してください。
[QRコードで渡す場合]同伴者もtixeeboxアプリを起動し、QRコードを読み取る
[QRコードで渡す場合]同伴者にtixeeboxアプリを起動してもらい、QRコードを読み取ってもらってください。
[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信
[メール・メッセージ・LINEで渡す場合]送信画面が立ち上がるので、分配したい相手の宛先を入力し、送信してください。
同伴者様もスマートフォンにてtixeeboxアプリをインストールし、利用登録をしてください。
端末認証はチケット購入申し込み時の電話番号(登録時の電話番号)で行われます。
機種によって表示に若干の違いが生じます。
購入者から送られたURLをタップ、又は、購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声認証による端末認証」をタップ
購入者から送られたURLをタップ、又は、購入者が表示したQRコードを読み取り、「音声案内による端末認証」をタップし、認証を行ってください。
声認証完了後、「チケットを受け取る」をタップ
認証コードをメモし、「音声認証サービスへ発信する」をタップし、認証を行ってください。 認証完了のアナウンスの後に「チケットを受け取る」をタップします。
「チケットを受け取る」をタップ
チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」をタップします。
チケットがリストに追加される
チケットがリストに追加されます。
下記に該当する場合、必ず事前に「データ引き継ぎ」を行う必要があります。
・機種変更を予定されている場合
・PCでのバックアップ、SDカードの入替、携帯の初期化
旧端末にてデータ引継ぎ操作を行わず引継ぎをした場合、チケットに影響が出る可能性がございますので必ず事前にデータ引き継ぎ操作をしてください。
旧端末にてデータ引き継ぎ処理を行った後、新端末にて「データを引き継ぐ」より引き継ぎをしてください。
※チケット受け取り後、機種変更等でお電話番号を変更されるとチケットは無効となる可能性がございます※ ※
機種によって表示に若干の違いが生じます。
チケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップ
チケットリスト画面右上にある三本線(機能ページ)をタップしてください。
機能ページの「設定」をタップ
機能ページの「設定」をタップしてください。
「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップ
「データ引き継ぎ」をタップし、ポップアップの「OK」をタップしてください。
新端末(又は作業後の同端末)で引継ぎを行う
データ引継ぎの準備が完了しました。 新端末(又は作業後の同端末)で「データを引き継ぐ」ボタンから引継ぎを行ってください。
公演当日のチケット受け取りは、アクセスの集中により回線の混雑が予想されます。
必ず事前にtixeeboxアプリのインストール及びチケットの受け取りを完了させ、アプリ内にチケットが表示されていることをご確認の上、ご来場ください。
インストール・利用登録についてはこちら
チケットの受け取りについてはこちら
公演当日は、チケット画面を入場口のスタッフにご提示ください。
スムーズに引換させて頂くため、チケット内容のご確認は予めお済ませください。
イベント終了後、チケットは自動的にアーカイブチケットリストに移行します。
入場チェックは会場スタッフが行います。
誤ってご自身でチケットをもぎらないよう、ご注意ください。もぎられたチケットを提示されてもご入場はできません。
チケットは前日までもぎられませんので、ご安心ください。
チケット画面のスクリーンショットは正当なチケットではないため、ご入場いただけません。 必ずtixeeboxアプリを起動し、アプリ内の対象チケットを表示させ、ご入場ください。
チケット受け取り時にはチケット中央にある「この画面をスタッフに見せてください」と記載のある帯は灰色になっています。開場時刻になると、帯がオレンジ色となりますので、色が変わっていることをご確認ください。開場時刻になっても灰色の場合は、左上の更新ボタンを押すかアプリを再起動してください。その後、オレンジ色となっていることをご確認ください。
スマートフォンの破損等、万が一の危機トラブルに備え、顔写真付きのご本人様を証明できるIDをご持参ください。
tixeeboxサービスのご利用についてのお問い合わせはお問い合わせフォームにて受け付けております。
・公演内容や会場に関する内容等、スマートフォンチケット以外のお問い合わせは主催者へご連絡をお願いいたします。
※WEBでのお問い合わせに関しましては、3日以内での返信とさせていただきます。